Ihre E-Commerce Agentur
Ausgezeichnet!

Mehrfach als beste E-Commerce Agentur Österreichs ausgezeichnet beraten wir Sie und sorgen für die professionelle Umsetzung Ihres Webshops. Als E-Commerce-Agentur mit Büros in WienSt. Pölten und Linz sind wir in Ihrer Nähe!

Philipp

Wir digitalisieren Ihr Geschäft!

Claudia

Schicken Sie uns Ihre Anforderungen!

Thomas

Profitieren Sie von unserer Erfahrung mit großen Webshops und E-Commerce-Projekten in B2C und B2B.

Wo dürfen wir Sie unterstützen?

Schnell auf den Markt - danach laufend verbessern

Wir alle haben viele Ideen! Und am liebsten würden wir gerne alle in unserem Projekt umsetzen. Die Überladung mit Features kann aber sehr gefährlich werden. Die Investition wird unterschätzt, der Zeitplan hält nicht.

Daher empfehlen wir, den Projektumfang möglichst klein zu halten. Dadurch geht das Projekt früh live und kann dann auf Basis der ersten Erfahrungen weiter ausgebaut werden. Dieses "minimal überlebensfähige Produkt" (MVP: Minimum Viable Product) deckt bereits den dringendsten Bedarf Ihrer Kunden und verschafft Ihnen Feedback für die weitere, bedarfsorientierte Optimierung. Und die verkürzte Time-to-Market bringt Ihnen Konkurrenzvorteile.

Lastenheft und Pflichtenheft: Muss das sein?

Webshops sind komplexe Projekte. In der Regel müssen viele Fragen geklärt werden, bevor wir als E-Commerce Agentur mit der Umsetzung von Design und Technik starten. Eine genaue Definition der Anforderungen beschleunigt die Umsetzung. Außerdem ist so für Auftraggeber und Agentur klar, was am Ende erwartet wird.

Im sogenannten Lastenheft definieren Sie in Ihren Worten, was Sie sich erwarten. Und zwar möglichst genau und möglichst strukturiert.

Auf Basis dieses Lastenhefts erstellen wir das Pflichtenheft. Dieses definiert, wie wir die gewünschten Dinge umsetzen. Sie sagen also WAS Sie benötigen und wir bringen unsere Expertise ein um zu entscheiden WIE wir das Ziel erreichen.

Gemeinsam ergeben diese beiden Dokumente das Briefing und auch die Abnahmekriterien. Außerdem kann erst mit dem Pflichtenheft das Projekt kalkuliert werden.

Je nachdem, ob Sie bereits ein fertiges Lastenheft haben oder hier Beratung benötigen kann die Konzeptionsphase eines größeren Webshops mehrere Personenwochen für gemeinsame Workshops und die Verfassung der beiden Dokumente benötigen. Das Geld dafür ist aber gut investiert und rechnet sich im Projektverlauf jedenfalls.

Vielleicht noch ein Hinweis zum Schlagwort "Agiles Vorgehen": Die Idee, im Vorfeld eines Projekts alle Anforderungen exakt zu klären ist gut, spiegelt die Praxis aber nicht exakt wider. Man muss im Projektverlauf mit Adaptierungen (Hinzufügen, Weglassen oder Ändern von Features) rechnen und sollte etwas finanziellen Spielraum einplanen. Dies ist jedoch noch kein wirklich "agiles" Vorgehen, wo man Anforderungen im Projektverlauf immer wieder neu überdenkt und neu definiert. Will man so vorgehen, so muss klar sein, dass Projektinvestition und Timeline nicht exakt im Vorhinein fixiert werden können.

Wir beraten Sie hier gerne! Zusammenfassend können wir aber sagen: Die Anforderungen müssen genau und schriftlich dokumentiert sein.

Webshop-Design: Vertrauen in wenigen Sekunden

Besucher entscheiden binnen Sekunden, ob Sie Ihrem Webshop vertrauen. Ein klares und übersichtliches Design bildet dabei den wichtigsten Vertrauensfaktor. Wir designen Shops, die Ihre Produkte perfekt präsentieren und ein tolles Einkaufserlebnis bieten. Neben ästhetischen Aspekten haben wir dabei immer auch die Themen Usability, Ladezeit und Suchmaschinenoptimierung am Tapet.

Unser fix angestelltes Design-Team freut sich auf Ihr Briefing!

Produktdarstellung & Content-Strategie

Benötigen wir neben dem Webshop auch eine Website oder ein Blog? Sind Kategoriebeschreibungen notwendig? Welche Informationen kommen auf die Produktseite? Erlauben wir Rezensionen? Passen unsere Bilder? – Fragen wie diese müssen für jedes Webshopprojekt beantwortet werden. Sie entscheiden maßgeblich darüber, wie viel Sie verkaufen. Ohne perfekte Produktpräsentation läuft nichts.

In Shops für Konsumenten kauft niemand ohne gutes Bildmaterial. Außerdem sinkt die Retourenquote maßgeblich, wenn man genau sieht was man kauft.

Wir entwickeln mit Ihnen die passende Strategie auf Basis Ihrer Anforderungen und verfügbaren Ressourcen an Daten und Zeit. Wichtige Bestandteile sind je nach Webshop Produktfotos und -videos, 3D-Animationen, aussagekräftige Produktattribute, PDF Downloads und das Thema Suchmaschinenoptimierung.

Conversion Optimierung

Wie viele Käufe generieren Sie aus 100 Personen, die Ihren Webshop besuchen? Wegen der Fixkostendegression können einige Zehntelprozent Unterschied in dieser Konversionsrate (Conversion Rate) den Unterschied zwischen Erfolg und Nichterfolg ausmachen. Passt die Conversion Rate nicht, verbrennen Sie Geld in Marketing und Werbung und schädigen im Extremfall sogar Ihre Reputation in der Zielgruppe. Kleinigkeiten entscheiden hier. Wir kombinieren Ihr Wissen über Ihre Zielgruppe mit unserer langjährigen Erfahrung aus vielen Branchen.

  • Conversion Rate Optimierung (CRO)
  • Erhöhung der Kaufquote
  • A/B-Testing
  • Analytics

Eine hohe Conversion Rate schafft Spielraum im Marketing und ermöglicht es, die Konkurrenz abzuhängen.

Verkaufsförderung im E-Commerce

Die richtigen Kaufanreize zur richtigen Zeit erhöhen Umsatz und Gewinn. Neben einer perfekten Produktdarstellung sind Gutscheine, Rabatte und Produktempfehlungen bewährte Mittel. Bei Gutscheinen unterscheiden wir Wert- und Prozentgutscheine und lösen Themen wie Teileinlösung oder Synchronisierung mit dem Kassensystem im Filialnetz. Rabatte sind sowohl B2C als auch B2B wichtige Mittel der Verkaufsförderung.

  • Promotions (Statt-Preise, Bündelpreise, Lockangebote)
  • Gutscheine nach Prozent oder Wert
  • Einkaufsberater
  • Produktempfehlungen (Upselling teurerer Produkte, Crossselling komplementärer Produkte)
  • Rabatte, Kostenloser Versand

Sie starten weltweit durch? Wir sind dabei.

Internationalisierung

Internationale Webshops sind unsere Spezialität. Unsere Kunden sind teilweise in mehr als 40 Ländern und mehr als 30 Sprachen aktiv. Wir haben Webshops selbst in Russland oder China umgesetzt. Wir kennen die Herausforderungen der Internationalisierung. Zum Beispiel:

  • Länder, Regionen und Sprachen
  • Länderspezifische Sortimente, Preise, Steuern, Bezahl- und Liefermethoden
  • Domainstrategie und SEO
  • Effiziente Wartung von Produktinformationen

Kaffeesteuer nur in Deutschland? Werbeverbot für Schnuller in Brasilien? Zollbestimmungen für die Schweiz? Daily Business im E-Commerce...

Unsere E-Commerce Referenzen (Auszug)

Magento E-Commerce Lösungen

Sie suchen ein agenturunabhängiges Shop-System, das alle Anforderungen erfüllt und mit Ihren Anforderungen mitwächst?

LimeSoda ist Ihre Magento Agentur Österreich mit Magento-Teams in Wien, St. Pölten und Linz. Wir begleiten Sie von der Idee bis zum fertigen Magento Webshop. Programmierung, Magento Schnittstellen zu anderen Systemen, verkaufsförderndes Shop-Design und zuverlässiges Projektmanagement.

Vertrauen Sie uns Ihr Magento Projekt an. Das größte Team mit den meisten aktiven Magento zertifizierten Mitarbeitern in Österreich freut sich auf Ihren Shop!

Sollten Sie ein verfahrenes Magento-Projekt haben, kontaktieren Sie uns noch heute. Wir holen Sie da raus und retten Ihr Projekt.

Seit vielen Jahren unser kompetenter Magento-Partner, der es schaffte unseren Shop einmalig werden zu lassen.
Petra Wunsch, Vertriebsmanagerin E-Commerce Zgonc
Durch LimeSoda konnten wir unseren E-Commerce-Auftritt stark verbessern. Vor allem die durchgängig offene und konstruktive Kommunikation ermöglicht es uns, Projekte nach unseren Wünschen umzusetzen.
Luisa Schneider, E-Commerce Managerin FREY WILLE GmbH