Die meisten Unternehmen haben eine eigene Website und diverse Social-Media-Kanäle, die sie im besten Fall regelmäßig hegen und pflegen.
Viele vergessen dabei jedoch auf ein weiteres, für den optimalen Unternehmensauftritt jedoch sehr wichtiges Tool: Das Google Business Profile(ehem. Google My Business).
Andere nutzen es bereits, vernachlässigen aber, ihr Unternehmensprofil zu optimieren und regelmäßig zu betreuen.
Doch dabei sollte dieses Tool eines der ersten sein, um das man sich bei einem optimalen Online-Auftritt kümmert. Zumal die allermeisten Kund:innen die Google-Suche nutzen und erwarten, dass Unternehmen dort präsent sind.
Doch einmal ganz von vorne:
Was ist das Google Business Profile überhaupt? Was kann das? Warum brauche ich es für mein Unternehmen?
Wenn Sie sich nun Fragen wie diese stellen, sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie für Ihr Google Unternehmensprofil wissen müssen und wie Sie ihn bestmöglich optimieren können, damit er Ihnen bei der Suchmaschinenoptimierung hilft.
Keine Sorge - Wir helfen Ihnen natürlich auch gerne dabei!
Google Business Profile: Die Grundlagen
Zuerst beschäftigen wir uns mit der Frage, worum es bei dem Tool genau geht. Sie erfahren, welche Vorteile es hat und wie Sie diese optimal für Ihr Unternehmen nutzen können.
Was ist das Google Business Profile?
Das Google Business Profile (ehem. Google My Business), oder auch Unternehmensprofil, ist ein Tool von Google. Damit können Sie Ihren potenziellen Kund:innen Ihr Unternehmensprofil in der Google-Suche und auf Google Maps im richtigen Moment präsentieren.
Es ist wie eine Art kurzer Steckbrief über Ihr Unternehmen, in dem die wichtigsten Informationen auf den ersten Blick ersichtlich sind. Sie können selbst verwalten, wie Ihre Website angezeigt wird und Ihr Unternehmen präsentiert wird.
Neben den grundlegenden Unternehmensinformationen gibt es auch zahlreiche Features, mit denen Sie Ihren Eintrag optimieren und somit ein noch besseres Ranking in den organischen Suchergebnissen erzielen können.
Dabei ist es wichtig, nicht einfach nur Ihre Kontaktdaten einzugeben und zu denken "Das war's!" - Nein.
Es kommt darauf an, dass Sie versuchen, das Bestmögliche aus Ihrem Beitrag herauszuholen und ihn laufend zu optimieren.
Denn ein optimierter Eintrag steigert Ihre Aktivität und somit auch die Relevanz Ihres Unternehmens. Das wiederum bringt Ihnen mehr Sichtbarkeit im Ranking der organischen Suchergebnisse.
Außerdem vermittelt ein gepflegter Unternehmenseintrag Ihren potenziellen Kund:innen Professionalität, Vertrauen und Qualität. So stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen bestmöglich präsentiert wird.
Leistungen & Kosten
Mit einem Google Business Profile erfahren die User:innen auf einen Blick die wichtigsten Informationen zu Ihrem Unternehmen direkt aus den Suchergebnissen, wenn sie nach relevanten Begriffen suchen.
Ein Firmeneintrag in Google besteht dabei aus zwei Arten an Informationen:
- statische Angaben: dazu gehören Firmenname, Kategorie, Adresse, Telefonnummer und Firmenbeschreibung
- dynamischen Angaben: wie Fotos & Videos, Beiträge, Rezensionen, Fragen und Antworten, Produkte
Die Nutzung von Google Unternehmensprofilen sowie die Erstellung und Betreuung Ihres Firmeneintrages sind kostenlos.
Mögliche Nachteile, die sich ergeben könnten, sind, dass Sie nicht immer die volle Kontrolle über alle Aspekte (Bilder, Rezensionen) haben. Das bekommen Sie aber durch Optimierung und regelmäßige Pflege in den Griff, sodass Sie das Beste aus Ihrem Eintrag herausholen und alle Vorteile optimal nutzen können.
Und genau darum soll es schließlich in diesem Beitrag gehen. ;-)
Warum sollten Sie ein Google Unternehmensprofil nutzen?
Wenn Sie noch zweifeln, ob Sie wirklich ein Google Business Profile brauchen und ob es für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, hier die kurze Antwort:
JA! Ein Google Business Profile ist ein Muss für jedes Unternehmen.
Für den Fall, dass Sie eine ausführlichere Begründung möchten, habe ich Ihnen hier die wesentlichsten Vorteile noch einmal zusammengefasst:
Ein optimiertes Google Business Profile...
... eignet sich für jedes Unternehmen mit Internetauftritt, vor allem aber für lokal tätige Unternehmen und KMUs.
... ermöglicht Ihren Kund:innen, auf einen Blick direkt in den Suchergebnissen die wichtigsten Informationen zu Ihrem Unternehmen zu sehen.
... erleichtert die Kontaktaufnahme und hilft Ihren Kund:innen, den Anfahrtsweg zu Ihrem Unternehmen zu planen.
... dient als perfekte Ergänzung für Ihre Website.
... ist auch sinnvoll, wenn noch keine Website oder keine Adresse vorhanden ist.
... generiert mehr Sichtbarkeit in den organischen Ergebnissen für lokale Suchanfragen.
... dient als Qualitätsindikator, schafft Vertrauen und vermittelt Seriosität und Professionalität.
... erhöht die Chance, dass sich User:innen für Ihr Unternehmen entscheiden.
Überzeugt? Dann legen wir los!
Mit einem Google Business Profile das organische Ranking verbessern
Bei SEO, oder Suchmaschinenoptimierung kommt es darauf an, eine Website oder Landingpage so zu optimieren, damit sie bei relevanten Suchanfragen ganz oben in den organischen Suchergebnissen erscheint.
So weit, so gut. Doch was hat das nun mit einem Google Business Profile zutun?
Google Unternehmensprofile sind neben On- und Off-Page-Optimierungs-Maßnahmen ein maßgeblicher Faktor fürLocal SEO.
Das Ziel hierbei ist nämlich, besonders bei Suchanfragen mit lokalem Bezug gut zu ranken. Das bedeutet, immer dann zu erscheinen, wenn die Nutzer:innen Suchergebnisse zu einer Stadt, Region oder seiner Umgebung erwarten.
Durch einen Google Business Profile erhält Ihr Unternehmen eine Citation. Darunter versteht man eine Unternehmensnennung, also eine Erwähnung Ihres Unternehmens auf anderen Seiten im Internet.
Eine vollständige Nennung besteht aus NAP (= Name, Adress, Phone) - also Ihrem Firmennamen, der Adresse und Ihrer Telefonnummer. Außerdem kann eine Citation einen Backlink enthalten.
Warum sind Citations so wichtig?
Einerseits, weil sie Google signalisieren, dass Ihre Daten korrekt sind, wodurch die Suchmaschine Vertrauen aufbaut. Zum anderen steigern Nennungen die lokale Autorität, erhöhen durch Backlinks das Rankingpotenzial und Ihre Domain Autorität (DA).
Somit verhelfen Ihnen Citations zu einem besseren lokalen Ranking in den organischen Suchergebnissen.
Bei der lokalen Suche selbst muss nicht eine konkrete Ortsangabe gemacht werden, Google kennt die Umgebung der User:innen basierend auf dem Standort ihrer Geräte und ihre bisherigen Suchprofile. Das funktioniert bei mobilen Suchanfragen besser, da diese einen höheren lokalen Bezug haben.
Die Besonderheit bei lokalen Suchanfragen ist, dass die Nutzer:innen dabei meistens eine direkte Intention haben. Sie erwarten Suchergebnisse, mit denen sie direkt interagieren können, wie etwa einen Tisch im Restaurant zu reservieren oder einen Arzttermin zu vereinbaren.
Dabei ist vor allem ein Ranking im sogenannten Local Snack Pack erstrebenswert. Das ist die Anzeige der Top 3 lokalen Unternehmen mit integrierter Google-Maps-Ansicht, die noch vor restlichen organischen Suchergebnissen ausgeliefert werden.
Um das zu erreichen, kommt die Optimierung Ihres Eintrages ins Spiel.
Neben einer Vielzahl an Rankingfaktoren, wie zum Beispiel der Relevanz, beeinflusst auch ein optimierter, aktueller und gepflegtes Google Unternehmensprofil das lokale Ranking positiv.
Je mehr Informationen Sie also zur Verfügung stellen, umso mehr können Besucher:innen schon direkt in den Suchergebnissen über Ihr Unternehmen erfahren, das erhöht Ihre Relevanz für die Nutzer:innen. Und je intensiver Sie sich um Ihren Eintrag kümmern, desto mehr steigt Ihre Aktivität, Aktualität und Interaktion, was Google wiederum mit mehr Sichtbarkeit durch ein Top-Ranking belohnt.
Google möchte schließlich den Nutzer:innen die besten Ergebnisse liefern, mit denen sie am zufriedensten sind.
Ihr Guide zum optimierten Google Business Profile
Genug der Theorie und den vielen Erklärungen - jetzt geht's an die praktische Umsetzung!
In diesem Guide lernen Sie Schritt für Schritt, was Sie bei der Erstellung Ihres Google Unternehmensprofils beachten sollten und wie Sie diesen optimieren können, damit er optimal performt.
Das ist Ihnen alles viel zu kompliziert? Kein Problem. Wir helfen Ihnen gerne :-)
Eintrag anlegen & verifizieren
Um ein Google Business Profile anlegen zu können, brauchen Sie zuerst einen Google Account, dieser ist ebenfalls kostenlos.
Sie haben noch kein Konto? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, bevor Sie einen Google Account erstellen.
Gehen Sie anschließend auf die Google Business Profile-Anmeldeseite und klicken Sie “Jetzt verwalten”.
Wenn Sie bereits in Ihrem Google Konto eingeloggt sind, können Sie auch auf das Kachelsymbol rechts oben neben dem Profilbild klicken. Dort sehen Sie alle Google-Apps. Wählen Sie nun das Google Unternehmensprofil-Symbol aus, gelangen Sie ebenfalls auf die Startseite.
Neben der Verwaltung über das Google Business Profile-Dashboard, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Eintrag direkt in der Google Suche oder auch in Google Maps zu editieren.
Gehe Sie auf "Profil bearbeiten" und geben Sie die grundlegenden Unternehmensdaten an. Das sind jene Informationen, die Sie von Anfang an auf jeden Fall bereitstellen müssen.
Dazu gehören folgende Informationen:
Firmenname
Geben Sie am besten den Namen Ihres Unternehmens immer so an, wie er im Firmenbuch steht. So können Sie sicherstellen, dass Sie überall eine einheitliche Bezeichnung verwenden.
Standort
Geben Sie die Adresse Ihres Standortes an.
Diese muss nicht zwingend angezeigt werden, das Ausblenden ist jedoch nur sinnvoll, wenn Sie keinen stationären Geschäftsstandort besitzen oder Ihre Kunden Sie nicht an Ihrem Standort besuchen können.
Da Ihr Unternehmenseintrag auch auf Google Maps angezeigt wird, sollten Sie kontrollieren, ob der Pin an der richtigen Stelle positioniert ist und diese mit Ihrer Standortadresse übereinstimmt.
Tipp: Wenn Sie mehrere Standorte haben, können Sie diese nach der Verifizierung unter "Unternehmen" hinzufügen und verwalten. Beachten Sie, dass Sie dann für jeden Standort einen eigenen Eintrag benötigen, welche unabhängig voneinander editiert werden können.
Sie haben im Tab "Info" auch die Möglichkeit, ein sogenanntes Einzugsgebiet einzurichten. Diese Option ist sinnvoll für Unternehmen, die Hausbesuche machen oder einen Lieferservice anbieten.
Kategorie
Die Kategorie Ihres Unternehmens hat später Einfluss darauf, zu welchen Keywords Sie mit Ihrem Eintrag ranken können.
Deshalb sollten Sie sich davor folgende Aspekte überlegen:
- Zu welchen Keywords möchten Sie ranken?
- Geben Sie Ihre Keywords in die Google-Suche ein.
- Zur Orientierung können Sie sich ansehen, welche Kategorien jene Unternehmen, deren Einträge erscheinen, ausgewählt haben.
- Wählen Sie eine für Sie relevanteste Main Category aus und geben Sie diese in Ihrem Unternehmensprofil an.
Sie können bis zu 5 Kategorien für Ihr Unternehmen auswählen. Wenn es genau Ihre Kategorie nicht zur Auswahl gibt, wählen Sie jene aus, die Ihrer am nächsten kommt.
Kontaktdaten
Geben Sie nun die Telefonnummer, unter der Sie Ihre KundInnen erreichen können an. Hinterlegen Sie außerdem die URL Ihrer Website, auf die Sie aufmerksam machen möchten.
Nun müssen Sie Ihr Unternehmen verifizieren. Damit stellt Google fest, dass Sie der rechtmäßige Inhaber sind. Dieser Schritt ist zwingend notwendig, um alle Funktionen des Tools nutzen zu können. Verifizierte Unternehmen erhalten außerdem ein besseres Google-Ranking.
Die Verifizierung läuft folgendermaßen ab:
Nachdem Sie die Unternehmensdaten eingegeben haben, wird Ihnen ein Bestätigungscode zugeschickt. Das passiert normalerweise per Post, aber auch eine Verifizierung per Anruf, E-Mail oder SMS ist möglich.
Es kann ein paar Tage dauern, bis Sie Ihren Code erhalten. Geben Sie ihn anschließend in das dafür vorgesehene Feld ein. Hier kommen Sie direkt zur entsprechenden Seite.
Informationen vervollständigen
Nachdem Sie Ihr Unternehmen verifiziert haben, sollten Sie noch weitere Informationen zu Ihrem Google Business Profile hinzufügen.
Auf der linken Seite in Ihrem Unternehmensprofil sehen Sie mehrere Menüpunkte. Hier können Sie ganz einfach alle Informationen verwalten und auf weitere Features zugreifen.
Denn wie gesagt:
Je mehr Informationen und je aktueller Ihr Eintrag, desto besser das Ranking.
Öffnungszeiten
Geben Sie die Zeiten an, an denen Ihr Unternehmen normalerweise geöffnet hat. Zusätzlich dazu gibt es außerdem erweiternde Optionen:
Mit der Funktion Spezielle Öffnungszeiten können Sie unter "Info" und "weitere Öffnungszeiten" Besonderheiten oder Abweichungen angeben. Unter dem Bearbeiten-Stift können Sie auch weitere Details wie Urlaube, Feiertage etc. eintragen.
Unternehmensbeschreibung
Mit der Beschreibung haben Sie die Möglichkeit, Ihren potenziellen Kund:innen die wichtigsten Informationen zu Ihrem Unternehmen, Angebot oder USP näherzubringen.
Sie sollten hier aber keine Links setzen, auch Preisangaben werden in der Unternehmensbeschreibung nicht gerne gesehen.
Zu beachten: Die Beschreibung kann maximal 750 Zeichen lang sein, davon werden die ersten 250 Zeichen direkt angezeigt. Daher sollten Sie die wichtigsten Merkmale und auch Keywords direkt am Anfang platzieren.
Produkte
Unter Produkte haben Sie die Möglichkeit, Angaben zu Ihren Produkten, einschließlich Produktpreis, Produktbild, Beschreibung und URL zu Ihrer Landingpage zu machen. Spezielle Angebote heben Sie am besten mit Angebotspostings hervor, dazu kommen wir später.
Profile in sozialen Netzwerken
Neben Ihrer Website können Sie in Ihrem Google Business Profil auch auf Ihre Profile in sozialen Netzwerken verlinken. Diese Links sollten Sie auf jeden Fall hinterlegen, einerseits um Ihre Auffindbarkeit für User:innen zu erhöhen und auch um Google die Relevanz sowie die Zusammengehörigkeit Ihrer Profile zu signalisieren.
Reservierung & Speisekarte
Falls es für Ihr Unternehmen relevant ist, können Sie auch die Reservierungs-Funktion nutzen. Dazu können Sie Ihre bestehende Terminbuchungs-Plattform als Link oder Button direkt in Ihr Google Unternehmensprofil einbinden. Auch eine direkte Weiterleitung zu Ihrer Speisekarte ist möglich.
Zusätzliche Informationen
Weiters haben Sie die Möglichkeit, Ihren Eintrag noch um zusätzliche Informationen zu erweitern. Beispielsweise stehen verschiedene Attribute zur Auswahl, wie "WLAN vorhanden", "barrierefreier Zugang" oder "von Frauen geführt". Außerdem können Sie bestimmte Labels oder Ihren Geschäftscode angeben, um Ihr Unternehmen noch genauer zu beschreiben.
3 Tipps für einen optimierten Eintrag
Sie wissen nun, welche Möglichkeiten Ihnen bei der Angabe Ihrer Unternehmensinformationen zur Verfügung stehen. Dabei sollten Sie vor allem auf drei Punkte achten, die für ein optimierten Google Unternehmensprofil besonders relevant sind:
Präzision
Geben Sie die Informationen zu Ihrem Unternehmen so präzise wie möglich an. Wenn Sie klare und verständliche Angaben machen, erkennen User:innen gleich auf den ersten Blick, wer Sie sind, was Sie machen und was Sie auszeichnet. Besonders in der Unternehmensbeschreibung sollten Sie darauf achten.
Aktualität
Besonders wichtig ist es, dass Sie Ihren Eintrag stets aktuell und auf dem neuesten Stand halten. Sie wollen schließlich nicht, dass Ihre Kund:innen auf veraltete Informationen wie inkorrekte Öffnungszeiten oder eine nicht mehr genutzte Telefonnummer stoßen.
Auch Google möchte das vermeiden, deshalb wurde die Funktion Know this place? eingeführt. Dabei können User:innen selbst die Änderung von Unternehmensinformationen beantragen. Google kann dann Ihre Daten auf Basis von Feedback der Kund:innen verändern.
Um volle Kontrolle über Ihren Eintrag zu haben ist es daher wichtig, dass Sie selbst Ihre Unternehmensdaten stets aktuell halten und Sie sie gegebenenfalls updaten. Führen Sie diese Kontrolle etwa alle 14 Tage durch.
Einheitlichkeit
Sie sollten auch darauf achten, dass Ihre Daten einheitlich sind. Die grundlegenden Informationen müssen auf allen Plattformen, auf denen Sie einen Firmeneintrag besitzen, übereinstimmen - also zum Beispiel bei Gelbe Seiten, Herold,Firmenabc, oder Ihrem WKO-Eintrag.
Google verifiziert nämlich die Informationen, die Sie angeben. Dabei wird überprüft, ob diese übereinstimmen und ob das Unternehmen wirklich so existiert.
Tipp: Legen Sie sich ein Dokument an, in dem Sie alle Unternehmensinformationen eintragen. So können Sie immer wieder darauf zurückgreifen und sichergehen, dass Sie überall die gleiche Schreibweise verwenden, wie zum Beispiel Str. statt Straße, 9-16 Uhr statt 09:00-16:00 Uhr.
Google Business Profile optimieren
Sie haben nun Ihr Google Unternehmensprofil mit allen relevanten Informationen erstellt.
Gratulation!
Doch das ist noch längst nicht alles. Es gibt zahlreiche weitere Funktionen, mit denen Sie die Relevanz Ihres Eintrags weiter steigern und die Sichtbarkeit noch mehr erhöhen können.
Der Schlüssel für die Optimierung heißt: Aktivität!
Google Posts
Google Posts ist ein kostenloses Feature, mit dem Sie Beiträge mit Social Media Charakter innerhalb Ihres Unternehmensprofils veröffentlichen können. Diese Posts werden dann im Knowledge Panel und auf Google Maps angezeigt.
Sie können damit zum Beispiel auf ein Event oder spezielle Angebote aufmerksam machen, einen Sonderverkauf zu einer bestimmten Zeit ankündigen oder informative Beiträge zu Ihrem Unternehmen bereitstellen, sowie Blogbeiträge verlinken und bewerben.
Diese Beiträge können folgende Elemente enthalten:
- einen Text mit maximal 300 Wörter
- bis zu 10 Bilder im 4:3-Format
- einen Link
- einen Call To Action-Button
- Tipp: im Text Hashtags verwenden
Mit regelmäßigen Postings wird Ihr Google Business Profile aktuell und relevant gehalten, was Ihnen wiederum zu mehr Sichtbarkeit und einem besseren Ranking verhilft.
Tipp: Für Postings haben wir auch ein Tool in der Hand, welches Ihnen das Posten vereinfacht. Damit können wir für Sie mehrere Postings vorbereiten und ein Datum der Veröffentlichung einstellen. Das Tool schaltet Ihre Posts dann zum gewünschten Zeitpunkt live.
Fragen & Antworten
Mit dieser Funktion können User:innen Fragen rund um Ihr Unternehmen und Ihre Angeboten stellen. Sie als Unternehmer, aber auch andere Nutzer:innen können dann diese Fragen beantworten.
Um Missverständnisse oder Falschinformationen zu vermeiden, sollten Sie das Beantworten am besten selbst in die Hand nehmen und daher immer schnell auf neue Fragen reagieren.
Dazu gibt es die Möglichkeit, in Echtzeit per Mail oder Push-Benachrichtigung informiert zu werden. Die Verwaltung funktioniert nicht im Dashboard, sondern im Unternehmensprofil selbst.
Google-Bewertungen & Rezensionen
Bewertungen und Rezensionen haben einen maßgeblichen Einfluss auf das Kaufverhalten vieler User:innen. Positive Bewertungen schaffen dabei Vertrauen und erhöhen die Chance, dass sich Nutzer:innen für Ihr Unternehmen entscheiden.
Auch Google möchte natürlich Unternehmen, die regelmäßig gute Bewertungen erhalten zeigen, um den Nutzer:innen die bestmöglichen Ergebnisse zu liefern. Deshalb werden diese auch mit einem guten Ranking belohnt.
Doch meistens schreiben Kund:innen von selbst nur dann Reviews, wenn sie unzufrieden sind. Um dem entgegenzuwirken, spricht nichts dagegen, zufriedene Kund:innen um eine positive Bewertung zu bitten, zum Beispiel durch eine E-Mail nach einem Kauf.
Wichtig ist auch, dass Ihre Rezensionen relevante Keywords enthalten. Fragen Sie also bei Ihren Kund:innen direkt nach deren Meinungen und Erfahrungen zu Details Ihres Angebots, um sie dazu zu bewegen, ausführliche Reviews zu hinterlassen, statt bloß textlose 5-Sterne-Bewertungen.
ACHTUNG! Dabei sollten Sie aber dringend davon absehen, Rezensionen zu kaufen oder zu fälschen. Das ist Betrug, äußerst unseriös und kann immer gegen Sie verwendet werden. Auch Google selbst geht gegen Spam- und Fake-Bewertungen vor.
Wenn Sie nun Reviews erhalten haben, sollten Sie innerhalb von 24-48 Stunden darauf reagieren und alle Bewertungen beantworten. Und zwar nicht nur mit einem schlichten "Danke" bei positiven Reviews - schreiben Sie einen kurzen Kommentar und gehen Sie auf das Feedback ein.
Auch negative Bewertungen sollten Sie auf jeden Fall beantworten, indem Sie beispielsweise die Kritik entschärfen, oder nachfragen, was genau das Problem war.
Eine Anleitung wie man unangemessene Rezensionen, Fotos und Videos, Fragen oder Antworten meldet finden Sie hier. Gerne unterstützen wir Sie dabei.
Fotos & Videos
Sie sollten diese Funktion unbedingt nutzen und in Ihrem Google Business Profile relevante und hochwertige Bilder hochladen. So bekommen potenzielle Kund:innen einen noch besseren ersten Eindruck von Ihrem Unternehmen.
Sie wissen nicht, welche Motive Sie hochladen sollen? Hier ein paar Anregungen:
- Aufnahmen von Ihrem Geschäftslokal
- Fotos der Büroräume
- Außenansicht der Firma
- Bilder von Ihren Produkten
- sympathische Fotos vom Team
- Vorstellung der Geschäftsführung
- Ihr Logo
Von den Räumlichkeiten können Sie außerdem eine 3D-Ansicht zur Verfügung stellen.
Das erste Bild, das in Ihrem Eintrag angezeigt wird, können Sie jedoch nicht selbst auswählen. Diese Entscheidung trifft Google selbst, basierend auf der Performance Ihrer Fotos.
Außerdem können Sie passende Videos hochladen. Dieses Format eignet sich noch besser, um Wissen zu vermitteln, Vertrauen aufzubauen und eine Geschichte zu erzählen. Diese sollten aber nicht zu lang sein, Sie können sich an einem Richtwert von ca. 30 Sekunden orientieren.
Google Business Profile & Google Maps
Sie wissen bereits, dass Ihr Google Unternehmensprofil sowohl bei den organischen Suchergebnissen, als auch auf Google Maps angezeigt wird.
Allerdings gibt es hier noch eine erweiternde Möglichkeit: Ihr Unternehmen kann auch als Ortslabel bei Google Maps eingetragen werden.
Das sind permanente Einträge auf der Basiskarte, diese sind also immer zu sehen, auch wenn man nicht danach sucht. Sie erkennen sie an einem blauen, anstatt einem roten Pin.
Welche Unternehmen ein Ortslabel bekommen, bestimmt Google selbst durch einen Algorithmus. Ausschlaggebend dafür können allerdings folgende Faktoren sein:
- Kategorie
- Vollständigkeit
- Umfang der Informationen
- präzise Inhalte
Wenn Sie sich die Tipps aus diesem Artikel zu Herzen nehmen, haben Sie also gute Chancen, einen permanenten Google Maps Eintrag zu erhalten.
Sie sehen - Optimierung zahlt sich also aus! ;-)
Google Business Profile & Google Ads
Ihr Unternehmensprofil kann auch mit Google Ads verknüpft werden. Wie das funktioniert, erfahren Sie hier.
So bekommen Sie die Möglichkeit, bei Anzeigen eine Standorterweiterung hinzuzufügen. Dann werden die Standorte in allen Textanzeigen eingeblendet.
Analyse der Performance
Nun wissen Sie, wie Sie ein Google Business Profile erstellen und diesen optimal in Szene setzen. Doch woher wissen Sie nun, ob er wirklich so gut performt bzw. wo noch Verbesserungspotenzial besteht?
Dafür können Sie in Ihrem Unternehmensprofil Einsicht nehmen in Statistiken, die Google selbst erstellt. Dabei erfahren Sie unter anderem, wie Nutzer:innen Ihren Firmeneintrag finden, also über direkte, indirekte oder markenbezogene Suchanfragen.
Außerdem können Sie sich zum Beispiel ansehen, wie oft auf Ihre Telefonnummer geklickt oder die Wegbeschreibung aufgerufen wurde.
Beobachten Sie diese Statistiken regelmäßig und nutzen Sie sie, um die Performance Ihres Unternehmensprofils zu analysieren und laufend zu verbessern.
Google Business Profile löschen
Sie haben auch die Möglichkeit, Ihr Google Unternehmensprofil zu entfernen. Falls Sie sich dazu entschieden haben, gibt es dafür zwei verschiedene Optionen:
- Entweder Sie löschen Ihr Google Business Profile dauerhaft,
- oder sie markieren Ihr Unternehmen als vorübergehend geschlossen.
Gehen Sie dazu im Info-Bereich auf "Unternehmen bei Google schließen" und wählen Sie eine geeignete Variante aus.
ACHTUNG: Wir empfehlen diesen Schritt nur, wenn auch Ihr Unternehmen geschlossen werden muss und ein Eintrag keinen Sinn mehr hat. Ansonsten müssen Sie später wieder ganz von vorne starten.
FAQ
Natürlich, ein Google Unternehmensprofil ergänzt Ihre Website optimal. Ziel ist schließlich, mit dem Eintrag die Website bekannter zu machen, mehr Klicks und Sichtbarkeit zu generieren.
Das kann verschiedene Gründe haben. Es ist möglich, dass Google noch nicht genügend Informationen über Ihr Unternehmen erfasst hat, kürzliche Änderungen werden nämlich erst nach ein paar Tagen vollständig angezeigt. Oder die Verifizierung Ihres Google Business Profil ist noch nicht abgeschlossen. Warten Sie ein paar Tage und überprüfen Sie Ihren Eintrag erneut. Bei Fragen wenden Sie sich am besten an den Google Support.
Es kann sein, dass Google automatisch einen Eintrag generiert hat mit Daten aus dem Branchenbuch oder einem Google-Partnerverzeichnis. Wenn beim Erstellen Ihres Eintrages die Meldung “Auf diesen Eintrag wurde bereits Anspruch erhoben” erscheint, klicken Sie auf “Zugriff anfordern”. Dann müssen Sie wie hier beschrieben die statischen Angaben (Grundinformationen) angeben und Sie erhalten wie bei der Neuerstellung einen Bestätigungscode für die Verifizierung.
Nein, selbst können Sie keine Bewertungen löschen. Sie haben aber die Möglichkeit, Rezensionen als unangemessen zu melden, wenn sie offensichtlich gegen Regeln verstoßen. Google sollte diese dann nach einer Weile löschen.
Ja, über “Berechtigungen verwalten” können Sie mehrere Personen für die Bearbeitung berechtigen. Dabei können Sie für verschiedene Personen unterschiedliche Rechte vergeben. Dazu haben wir auch eine Anleitung geschrieben.
Fazit
Die allermeisten Konsument:innen nutzen die Google-Suche und erwarten von Unternehmen, dass diese dort präsent sind. Ein Google ist daher ein Muss für jedes Unternehmen und ein effektives Tool, das Ihrem Unternehmen zu mehr Sichtbarkeit verhelfen kann.
Mit den Tipps, die ich Ihnen in diesem Artikel vorgestellt habe, lernen Sie, Ihr Google Business Profile zu optimieren und das Beste herauszuholen.
So verschaffen Sie Ihrem Unternehmen einen Auftritt mit hoher Relevanz, Qualität und Professionalität. Und das begeistert sowohl Ihre potenziellen Kund:innen, als auch Google, indem Sie mit einem Top-Ranking belohnt werden
Sie benötigen Hilfe bei der Erstellung, Betreuung und Optimierung Ihres Google Unternehmensprofils?
Kein Problem, melden Sie sich gerne bei uns. Unser Team aus erfahrenen Expert:innen mit langjähriger Onlinemarketing-Erfahrung kümmert sich gerne darum und macht Ihr Google Business Profile perfekt!
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