Unter digitalen
Segeln
Regatten, Lizenzen, Mitgliederverwaltung – die Services des Österreichischen Segel-Verbandes für seine Mitglieder sind breit gestreut. Um die Wege kurzzuhalten und trotzdem mehr Infos zu bieten, stach man gemeinsam mit der Agentur LIMESODA auch Online in See.
Über den Österreichischen Segelverband
Österreich ist prädestiniert für den Segelsport. Und tatsächlich finden sich hierzulande zahlreiche Menschen, die sich im Sommer gerne übers Wasser treiben lassen. Ihre Interessensvertretung haben sie im Österreichischen Segel-Verband (OeSV). Der Verband vertritt und fördert seit 1946 die Interessen des österreichischen Segelsports in all seinen Formen. „Segeln“ ist hier nicht im engeren Sinne zu verstehen, sondern steht für „alle von Wind betriebenen Wassersportarten“.
Die OeSV-Mitgliedsvereine und die Segelschulen stellen sicher, dass alle Menschen Zugang zum Segeln haben, der Verband sorgt für die passenden Strukturen und Rahmenbedingungen und bietet Serviceleistungen für Vereine und Mitglieder. Hier wird das Segelschein- und Lizenzwesen abgewickelt, hier haben die lokalen Vereine eine zentrale Ansprechstelle.
Der OeSV kümmert sich auch um den Wettkampfsport: Die 105 Mitgliedsvereine mit knapp 20.000 Mitgliedern organisieren darüber hinaus fast 500 Regatten jährlich auf Österreichs Seen sowie in der Adria. Und ganz nebenbei ist der OeSV mit 141 Olympiateilnahmen, 10 Olympiamedaillen sowie unzähligen Welt- und Europameistertiteln und -teilnahmen einer der erfolgreichsten Sommersportverbände Österreichs.
Seit 2003 mit LIMESODA auf der digitalen Welle
Ein zusätzliches Mitgliederwachstum bescherten die moderneren Sportarten. Denn im OeSV sind auch die Kiter, Surfer und Winger beheimatet. Eine große Organisation also, die für ihre Mitglieder verschiedenste Services und Informationen bereithält. Kein Wunder daher, dass man schon früh in die Digitalisierung drängte, um die Abläufe und den Informationsfluss zu verbessern.
Schon 2003 wurde gemeinsam mit der Agentur LIMESODA begonnen, die digitalen Strukturen in der Online-Welt abzubilden. Dabei wurde erstmals auch den Mitgliedsvereinen Datenzugriff gewährt: Mit unterschiedlichen Freigabestufen können ÖSV-Mitarbeiter:innen, Landessegelverbände, Mitgliedsclubs und die Mitglieder selbst Daten anlegen und verwalten. Das System umfasst auch das gesamte Führerscheinwesen und die Regattaabwicklung.
Stück für Stück wuchs dieses Projekt. Neben dem Datenaustausch kam nun auch das gesamte Segelschein- und Lizenzwesen hinzu. Nicht zuletzt wurden auch alle Ergebnisse der Wettkämpfe gespeichert.
Die Segel wurden neu gesetzt
Im Jahre 2020 wurde erneut eine Roadmap erarbeitet. Es wurden zehn Arbeitsblöcke entwickelt, die innerhalb weniger Jahre fertiggestellt werden sollten. Und das unter reger Beteiligung der User:innen. So sorgte schon die anfängliche Nutzung sowohl durch sportlich Aktive als auch durch verschiedene Stakeholder im organisierten Segelsport für eine Vielzahl an Vorschlägen zur Weiterentwicklung der Lösung. Das Projekt bekam eine durchaus wünschenswerte Eigendynamik und profitiert von den Vorschlägen aus der Community.
Vorrangiges Ziel des Projektes "OeSV-Digital“ ist es, Service-Leistungen für Mitglieder bereitzustellen, Neuerungen zu kommunizieren und Prozesse zu vereinfachen. Immerhin erfolgte der Austausch von Dokumenten vor ein paar Jahren noch vorwiegend über Fax. Auch der mittlerweile gerne genutzte E-Mail-Verkehr hat seine Tücken. Zukünftig wird diese Kommunikation durch standardisierte und leicht zugängliche Prozesse vereinfacht, verbessert und beschleunigt. Immer größere Anforderungen und neue und zusätzliche Themenfelder sollen im administrativen Bereich mit stabilem Personaleinsatz bedient werden können.
Erste Ergebnisse
Die wesentlichen Schritte, wie der Zugang zur digitalen Mitgliedskarte, der Lizenzübersicht für jedes Mitglied, das Portal für den Datenaustausch zwischen den Segelvereinen und weitere fünf Portale für Fachgremien sind bereits entwickelt, veröffentlicht und ausgiebig in Verwendung. Kürzlich hinzugekommen ist das Online-Meldesystem für Wettkämpfe und andere Veranstaltungen. Damit nimmt der OeSV den Mitgliedsvereinen auch die komplexe Entwicklung solcher Systeme oder umständliche Versendung und Bearbeitung von Daten ab.
OeSV-Digital als webbasierte Regattasoftware, die von der Meldung über die Registrierung vor Ort bis zur Auswertung und Ergebnisanzeige alles erledigt, ermöglicht den Vereinen und Veranstaltern, sich verstärkt auf die individuelle Präsentation ihres Vereines und ihrer Veranstaltung zu konzentrieren. Zudem können OeSV-Mitglieder in OeSV-Digital auch ihre Yachten eintragen und dort die Bootslizenzen und Versicherungsdaten – die für jede Regattateilnahme Voraussetzung sind – hinterlegen. Was die Nennung und Teilnahme an Wettfahrten wesentlich erleichtert.
Vom Problem zur Lösung
Das Ausgangsproblem
Am Anfang stand das klassische Problem: Auf einem lokalen Server war die Mitgliedsverwaltung untergebracht. Hier konnten gleichzeitig mehrere Personen zugreifen, auch außerhalb der Büroräume - was die Datenbank fehleranfällig machte. Außerdem litt sie an der klassischen Herausforderung des wachsenden Datenbestandes und der sukzessiven Erweiterung um neue Funktionen.
WebApp als Lösung
Daher setzte LIMESODA bereits ab 2003 eine webbasierte Lösung um, in die der riesige, historische Datenbestand überführt wurde. Ab sofort konnten neue Datentabellen schnell ergänzt und neue Eingabeformulare ohne Programmierkenntnisse durch das OeSV-Backoffice erstellt werden, was die Verwaltung erheblich erleichterte. Schnittstellen erlaubten den Versand von Serienbriefen und den Druck von Mitgliedskarten.
Im derzeit laufenden Modernisierungsschritt wird die bestehende Datenbank vom Technik-Team in eine moderne, auf lizenzfreier Open-Source-Software basierende Webanwendung integriert. Diese erlaubt dem Verband die anwenderfreundliche Anordnung aller Elemente, ohne in die Programmierung eingreifen zu müssen.
Die digitale Mitgliedskarte ersetzt in Form einer WebApp die gedruckten Karten. Sie stellt den offiziellen Nachweis der Mitgliedschaft dar. Auf dem Ausweis wird ein QR-Code angezeigt, mit dem von einem anderen Gerät die Gültigkeit in Echtzeit geprüft werden kann. Im digitalen OeSV-Profil werden hinterlegte Kontaktdaten, das persönliches Profilbild und weitere Daten dargestellt und teilweise zur Bearbeitung freigeschaltet. Alle eingetragenen Yachten samt ihren hinterlegten Stammdaten finden sich im digitalen Yacht-Register wieder. Hier können zudem alle Versicherungsdaten und die zugehörigen Zahlungsbestätigungen hinterlegt werden, die bei Regattameldungen gleich angefügt werden können und die Registrierung zur Regatta vereinfachen.
Moderne Lizenzverwaltung
Mit der Digitalisierung werden auch die zahlreichen Lizenzen strukturierter geordnet. Immerhin werden vom OeSV Service-Office derzeit rund 190.000 Lizenzen verwaltet. Dazu zählen etwa Befähigungsausweise, Zertifikate, Kursbestätigungen oder Nachweise anderer Kompetenzen wie Trainerausbildungen. Solche Lizenzen bilden oftmals in Kombinationen die Grundlage für Segelführerscheine oder für Trainer-Lizenzen. Personenzugeordnete Lizenzen werden den Inhabenden nun in ihrer OeSVDigital-Oberfläche dargestellt. Mitgliedsvereine und Veranstaltungsorganisatoren erhalten Zugriff auf Teile des Lizenz-Systems.
Demnächst geplante Ausbauschritte sind eine Mitsegelbörse, Webshops, Affiliate-Programme mit Mitgliedsvorteilen, die Integration vieler Funktionen in andere Webplattformen und die Verbindung mit immer stärker werdenden Social-Media-Kanälen.
Ein Meilenstein im organisierten Segelsport
Ein wichtiger Bereich im OeSV ist der Wettkampfsport. Seit 2006 werden alle Regattaergebnisse in digitaler Form gesammelt und sind im Regattakalender einzusehen. Denn bisher mussten sich Wettkampfteilnehmer durch drei verschiedene Systeme plagen, ab sofort läuft die Anmeldung österreichweit über OeSV-Digital. Hier wurden die Regattaausschreibung, die Meldung, die Registrierung, die Ergebnisauswertung und die Ergebnisausgabe in ein System integriert. Nun ist auch der Weg zur Regatta digitalisiert - ein Meilenstein im organisierten Segelsport.
OeSV-Präsident Dieter Schneider betont die Bedeutung der Digitalisierung:
"Jedes Mitglied unserer Wasserport-Community soll sich mit unserem Angebot identifizieren können. OeSV-Digital wird zukünftig auch für und während der Sportausübung genutzt. Daher sehen wir die weitere Entwicklung als wesentliches Asset in unserem Service-Spektrum."
Starker Zulauf
51 Prozent aller OeSV-Mitglieder nutzen bereits die Lösung. Angesichts der Tatsache, dass 26 Prozent der Mitglieder nicht digital erreichbar sind, erfreut sich das Produkt also in kürzester Zeit großer Beliebtheit. Kein Wunder: Die Abläufe sind wesentlich strukturierter gestaltet. Das Lizenz- und Anmeldewesen wurde vereinfacht, harmonisiert und ist nun für den User viel übersichtlicher.
Kein Wunder daher, dass sich auch der Deutsche Segler-Verband für die österreichische Lösung interessiert. Vor allem für den Wettkampfsport bedeutet OeSV-Digital einen wesentlichen Fortschritt. Immerhin werden von den OeSV-Verbandsvereinen fast 500 Regatta- und andere Veranstaltungen durchgeführt.
Die neu abgebildeten Prozesse erleichtern durch die Verknüpfung von verschiedenen Systemen und Reduzierung von Verwaltungsaufwand sowohl Veranstaltern als auch Segelnden das Melden, Abwickeln sowie das Berechnen und unmittelbare Veröffentlichen von Ergebnissen, Trainings und Ausbildungen.